常见问题
1.帐号无法登陆？续费后还是无法使用
【格式化帐号密码，激活后再次登陆】
从发卡网购买的账号密码格式通常为 321456,123456
其中的帐号为:321456 密码为:123456 (示例帐号，请勿直接登录)
登陆网址为：http://ulib.cc/login.html，购买续费地址：https://ulib.cc/buy.php
首次登陆即激活帐号，第二次登陆开始就可以正常使用.
【续费是新账号到邮箱，不登陆新账号就不会激活】
2.可以下载哪些文献？
【所有主流数据库都能下】
覆盖了目前的主流数据库，如谷歌学术、Elsevier旗下系列产品、Web of science、Proqust、wiley、IEEE、SpringerLink、NATURE、SAGE、ACS、RSC、ASCE、EMERALD、AIP、AIAA、ACM等数十种数据库，并且还在不断增加。
目前已经推出了一键下载工具，只需要复制文献URL或者DOI就可以快速定位数据库下载文献。 
3.无法下载文献？
【用专业的数据库下载，而非学术搜索引擎。】
综合入口下的数据库如：谷歌学术、Web of Science、Pubmed、ResarchGate及Elsevier旗下的Reaxys、Scopus、Engineering Village 都拥有优秀的学术检索能力。但是他们本身不存储任何文献，部分学术搜索引擎会提供全文链接、但大多数都是开放获取 (Open access)的文献，它们的全文在互联网上公开可见、被学术搜索引擎整合。
完整的下载流程是通过综合入口下的学术搜索引擎、检索到相关链接，查看其所属的发布商，再从熊猫图书馆选择相应的数据库入口点击进入，即可获得相应的下载权限。一键下载通常覆盖了常见主流数据库，无法下载你想要的文献可以添加微信【ulib99】进行退款，通常三小时内原路返回